Eine App
für Dein Smartphone

Beim ersten Öffnen wirst Du aufgefordert, den QR-Code zu scannen.

Mit Deiner Handykamera scannst Du jetzt dieses Feld ab. Das war’s schon.

Sobald Du auf persönliche Daten zugreifen möchtest, wirst Du nach weiteren Infos gefragt. Bitte achte auf die richtige Schreibweise!

Wenn Deine Eingabe mit unseren Daten übereinstimmt, bekommst Du per SMS einen Freischaltcode geschickt. Jetzt hast Du 15 Minuten Zeit, damit die App freizuschalten.

Wenn hier wiederholt etwas schiefgeht, dann melde Dich gerne über unser Kontaktformular, per Mail an support@sportpla.net oder per Telefon.

Du kannst Die App immer nur auf einem Deiner Geräte installieren!

Die Installation funktioniert genauso, wie Du es bereits kennst! Schau dazu weiter oben in den FAQs.

Wenn Du also Dein neues Gerät einrichtest, wird die App auf Deinem anderen Handy automatisch deaktiviert.

• Wir können Dir wichtige News direkt auf Dein Mobiltelefon schicken – wie z.B. Sonderaktionen oder Sonderöffnungszeiten.
• Du kannst Dir die Auslastung Deines Studios anzeigen lassen.
• Mit Deinem digitalen Mitgliederausweis vergisst Du nie wieder Deine Mitgliedskarte. So kannst Du Dich bald kontaktlos einchecken!
• Du hast immer die volle Übersicht über Deine Zahlungen und Rechnungen.
• Du kannst Kurse buchen und auch wieder stornieren.
• Fällt Dein gebuchter Kurs aus, erhältst Du eine Benachrichtigung.
• Deine persönlichen Daten haben sich geändert? Kein Problem. In Deinem persönlichen Bereich kannst Du Deine Infos einsehen und ändern.
• Wir arbeiten weiterhin am Ausbau der App. Du kannst also gespannt sein, welches Feature als nächstes eingebaut wird!

Du hast eine 10er, 20er oder 30er Karte? Dann müssen wir Dich erst im System anlegen.

Schickt uns hierzu bitte einen Screenshot der ausgefüllten Anmeldemaske sowie eine gültige eMail-Adresse an: support@sportpla.net

Als Vertragskunde bist Du bereits im System erfasst und die Anmeldung sollte keine Probleme machen.

• Kurse können 24 Stunden vor Beginn des jeweiligen Kurses gebucht werden.
• Du bekommst eine schriftliche Bestätigung der Buchung via Mail (das kann schon mal ein paar Minuten dauern).
• Ist ein Kurs voll, kommst Du automatisch auf die Warteliste.
• Bis max. 1 Stunden vor Kursbeginn kannst Du Dich in der App vom Kurs abmelden. Spätere Abmeldungen bitte telefonisch. Auch für die erfolgreiche Abmeldung erhältst Du die Bestätigung per Mail.
• Springt ein Teilnehmer aus einem voll gebuchten Kurs ab und es wird ein Platz frei, bekommen alle auf der Warteliste eine Mail. Wer dann schnell ist, bekommt den Platz im Kurs.
• Du bekommst eine Erinnerung für den kommenden, gebuchten Kurs via Mail.

Alternativ kannst Du über unser Kontaktformular oder telefonisch Deinen Kurs buchen.